被孤立、攻擊、針對(duì)？6步輕松應(yīng)對(duì)情緒霸凌，職場(chǎng)人際都適用！

  你有被工作折磨得身心疲憊嗎?不是因?yàn)楣ぷ髁看螅锹殘?chǎng)里的煩心事或者上司對(duì)待你的方式讓你倍感折磨...

  比如你漏回復(fù)了上司的消息，結(jié)果上司因?yàn)槟阋炎x不回，就咄咄逼人，“你裝作沒看見是什么意思?不想回嗎?給你臉了?”

  再比如遭到同事的吐槽、人身攻擊或是孤立、背后插刀...甚至在工作過程中拒絕溝通，消息不看郵件不回，故意延誤工作，最后還甩鍋，什么都成了你的錯(cuò)...

  其實(shí)這些都是職場(chǎng)的情緒霸凌。對(duì)現(xiàn)代上班族來說，職場(chǎng)情緒霸凌離我們并不遙遠(yuǎn)。

  有研究指出，遭受過職場(chǎng)情緒暴力的人群為66.67%，職場(chǎng)情緒暴力是我國(guó)高離職率的原因之一。

  以下是 6 步輕松應(yīng)對(duì)情緒霸凌的方法：

  一、識(shí)別情緒霸凌

  首先要明確什么是情緒霸凌。情緒霸凌是一種通過言語、行為或態(tài)度來操縱、貶低、恐嚇?biāo)饲榫w的行為。例如，有人總是用侮辱性的語言對(duì)你說話，像 “你真笨”“你什么都做不好”，或者故意在眾人面前讓你難堪，使你產(chǎn)生憤怒、羞恥、恐懼等負(fù)面情緒，這就可能是情緒霸凌。

  識(shí)別情緒霸凌很重要，因?yàn)橹挥星宄刂雷约赫谠馐苓@種不良行為，才能采取有效的應(yīng)對(duì)措施?？梢酝ㄟ^觀察自己的情緒反應(yīng)來判斷。如果在與某個(gè)人互動(dòng)后，你經(jīng)常感到情緒低落、自信心受挫或者產(chǎn)生自我懷疑，那就要考慮是否遭遇了情緒霸凌。

  二、保持冷靜

  當(dāng)你識(shí)別出情緒霸凌后，保持冷靜是關(guān)鍵的一步。因?yàn)榍榫w霸凌者往往希望看到你情緒失控的反應(yīng)，這樣他們就能達(dá)到控制你的目的。例如，當(dāng)對(duì)方對(duì)你進(jìn)行言語攻擊時(shí)，你可以嘗試深呼吸，慢慢地吸氣，讓空氣充滿腹部，然后再緩緩地呼氣，重復(fù)幾次。這有助于緩解緊張情緒，讓你能夠更理性地思考應(yīng)對(duì)策略。

  另外，也可以在心里默默地給自己一些積極的暗示，比如 “我不會(huì)被他的話影響，我要保持冷靜”。在這個(gè)過程中，盡量避免與情緒霸凌者進(jìn)行激烈的爭(zhēng)吵，因?yàn)闋?zhēng)吵可能會(huì)讓情況變得更糟。

  三、設(shè)定界限

  明確地向情緒霸凌者表明你的界限是非常重要的。讓他們知道哪些行為和言語是你不能接受的。例如，你可以堅(jiān)定地說：“請(qǐng)不要用那種侮辱性的語言跟我說話，我不接受?！? 或者 “以后不要再在別人面前開我的玩笑，這讓我很不舒服?！?/p>

  在設(shè)定界限時(shí)，要注意語氣堅(jiān)定，但不要帶有攻擊性。如果可能的話，最好是在情緒霸凌者情緒比較平靜的時(shí)候進(jìn)行溝通。同時(shí)，要做好心理準(zhǔn)備，他們可能不會(huì)馬上改變自己的行為，但你持續(xù)地堅(jiān)守自己的界限，會(huì)讓他們逐漸意識(shí)到自己的行為是不被允許的。

  四、記錄證據(jù)

  記錄情緒霸凌的相關(guān)證據(jù)可以在需要時(shí)起到很大的幫助。這包括記錄霸凌行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過等。例如，你可以在手機(jī)上創(chuàng)建一個(gè)備忘錄，每次發(fā)生情緒霸凌事件后，簡(jiǎn)單地記錄下來事件的細(xì)節(jié)，如 “今天下午 3 點(diǎn)，在辦公室，某某說我工作能力差，還嘲笑我的方案”。

  如果有條件的話，也可以保留一些相關(guān)的物證，比如帶有侮辱性語言的短信、電子郵件或者聊天記錄等。這些證據(jù)在你需要向他人(如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師或者相關(guān)機(jī)構(gòu))求助時(shí)，能夠更清楚地展示你所遭受的情況。

  五、尋求支持

  不要獨(dú)自面對(duì)情緒霸凌，要積極尋求外部支持。可以先和身邊信任的人分享你的遭遇，比如家人、朋友或者同事。他們可能會(huì)給你提供情感上的支持和一些實(shí)際的建議。例如，他們可以陪伴在你身邊，讓你感到安慰，或者幫助你分析如何更好地應(yīng)對(duì)情緒霸凌者。

  如果情緒霸凌發(fā)生在學(xué)?；蛘吖ぷ鲌?chǎng)所，還可以向老師、領(lǐng)導(dǎo)或者人力資源部門反映情況。他們有責(zé)任和義務(wù)來處理這種不良行為，維護(hù)一個(gè)健康、和諧的環(huán)境。在尋求支持的過程中，要詳細(xì)地講述自己所遭受的情緒霸凌情況，提供之前記錄的證據(jù)，以便讓他們能夠更好地了解情況并采取有效的措施。

  六、關(guān)注自己的情緒健康

  在應(yīng)對(duì)情緒霸凌的過程中，要特別關(guān)注自己的情緒健康。可以通過一些方式來緩解情緒霸凌帶來的負(fù)面情緒，比如進(jìn)行自己喜歡的運(yùn)動(dòng)，像跑步、瑜伽或者打籃球等。運(yùn)動(dòng)能夠促進(jìn)身體分泌內(nèi)啡肽，這種物質(zhì)可以改善情緒，讓你感覺更快樂、更放松。

  也可以嘗試寫日記，把自己的感受和想法寫下來，這有助于你更好地梳理情緒。此外，還可以考慮尋求專業(yè)心理咨詢師的幫助，他們可以為你提供更深入的情緒疏導(dǎo)和應(yīng)對(duì)策略，幫助你從情緒霸凌的傷害中恢復(fù)過來。

  遇到職場(chǎng)情緒暴力不可怕，重要的是尋求方法去解決。一定積極面對(duì)，不要沉默、不要逃避，學(xué)會(huì)尋求幫助。