培訓(xùn)課堂的座位排成U形,培訓(xùn)師以專業(yè)的角度近距離向?qū)W員呈現(xiàn)出“溝通”這一主題。培訓(xùn)師從營(yíng)造良好的維持關(guān)系、創(chuàng)設(shè)具有親和力的氛圍、情緒的應(yīng)對(duì)模式、溝通語(yǔ)言模式的建立等幾個(gè)方面出發(fā),結(jié)合貼近生活的案例,帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)會(huì)有效溝通。課程中,學(xué)員的參與度很高,了解了現(xiàn)實(shí)生活中很多溝通行為的心理依據(jù),也學(xué)習(xí)到了用心溝通的各種技巧,收獲很大。
客戶經(jīng)驗(yàn)
2016年10月07日
3 點(diǎn)贊
0 評(píng)論
1542 瀏覽