返工復(fù)產(chǎn)專題3 | 為什么回到單位，與以前同事見面后，感覺比以前疏遠了？

1.找到共同關(guān)注的話題。近期，疫情成為了大家共同關(guān)注的話題，與同事在閑暇時適當表露自己對疫情的感受，可以拉近與同事之間的距離，同時，把對疫情的擔憂與不安等消極感受表達出來還有利于我們平息情緒。即使與疫情無關(guān)，只要是彼此之間都關(guān)心的話題，都可以起到破冰的效果。

2.模仿對方肢體語言。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家奧利維亞·卡巴恩提出了“刻意模仿”原則：當人們的服飾、外貌、舉止和言語都相似時，會自然地推論彼此擁有共同的社會背景、教育程度和價值觀，就比較容易拉近距離。想要與同事更親近些，不妨應(yīng)用這一原則，與同事聊天時，可以慢慢調(diào)整和對方一樣的姿勢；接著可以嘗試掌握對方的肢體習(xí)慣或動作，比如對方是否會頻頻點頭、輕敲膝蓋，然后你就可以換個類似、但不必完全一樣的動作。

值得一提的是，模彷對方肢體語言有三個技巧：

（1）選擇性模彷，只做自然的動作，畢竟某些手勢男女有別；

（2）調(diào)整動作的強弱，如果對方做了一個夸張的手勢，你可以做小一點，慢慢調(diào)整動作與對方一致；

（3）延遲一會兒再模仿，對方做完動作后，過幾秒鐘再模仿，以免對方發(fā)覺，反而激怒對方。

3.掌握傾聽的藝術(shù)。傾聽也是溝通的重點組成部分，建議你學(xué)會反思性傾聽，反思性傾聽指的是，當對方說完一件事，你做一個總結(jié)，讓對方能夠繼續(xù)把事情講清楚。這種技巧可以讓對方感受到你的理解和關(guān)心。當你說“我明白你現(xiàn)在感覺很受傷”或者“我理解對你來說這是一段艱難的時期”，會鼓勵對方告訴你更多信息。但是，如果你說“我無法理解為什么你會這樣”或者“這件事對我來說沒有意義”，你的朋友將會大受打擊。此外，在傾聽時可以使用口頭助興，這是比點頭更進一步的行為，目的是鼓勵說話的人繼續(xù)講話。口頭助興包括“我知道了”“接著說”等“發(fā)言確認標簽”，以及“嗯”“哦”等填充詞?？陬^助興能讓對方明白，你不僅在聽，還在以口頭確認的形式證實對方的講話內(nèi)容。

最后，樹立全局觀，是對治人際疏離的重要途徑，在內(nèi)心中，把“我、我的”替換成“我們、我們的”，“”還要從“我們能得到什么”和“我們能給予別人什么”中相互審視，將你和同事看成是為了同一目標而努力的共同體，有利于減少壓力和負面情緒，也能讓關(guān)系更和諧更友好。