據(jù)報告,目前我國企業(yè)的數(shù)量約為7000萬左右,這么多公司目前不得不面臨一個嚴峻的事實就是:企業(yè)的成本變得越來越高,發(fā)展形勢不容樂觀!造成這一現(xiàn)象的原因很多,比如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、競爭激烈、融資困難、人力成本增加、供需過剩.....在這些原因中有個原因經(jīng)常被企業(yè)管理者所忽視,那就是員工心理需求!
曾有相關專家做過調(diào)查研究,每年由于心理問題而導致的員工工作效率降低及醫(yī)療費用形成的經(jīng)濟損失占比達到了10%甚至更高。在宏觀環(huán)境難以控制、企業(yè)成本只增不減的情況下,改善員工心理狀態(tài),提高員工的工作效率不失為一種行之有效的方法!
做員工的心理工作,這事非專業(yè)人員不能干好,企業(yè)出于多方面因素考慮,不可能專門成立一個用于解決員工心理問題的部門。這種情況下,EAP服務開始走入企業(yè)管理者們的視線。
EAP又稱員工幫助計劃,我們所說的EAP服務就是企業(yè)聘請專門的EAP服務公司對企業(yè)組織的診斷、建議和對員工及其親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢,幫組解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工在企業(yè)中的工作績效。
EAP服務對企業(yè)的作用:
EAP對企業(yè)具體有哪些幫助呢?下面就以表格的形式為大家呈現(xiàn):
組織收益 | 員工收益 | 管理者收益 |
提高生產(chǎn)效率 | 提高生活質(zhì)量 | 更有效地領導整個團隊 |
降低成本 | 增進身心健康 | 有效處理員工下屬之間的關系 |
減少缺勤及曠工率 | 提高工作績效 | 避免涉入私人問題 |
降低事故發(fā)生率 | 降低工作壓力 | 有更多的時間關注其他問題 |
減少醫(yī)療成本 | 改善人際關系 | 有利于保持績效期待 |
提高員工忠誠度 | 促進工作生活平衡 | 提高追求目標,改善員工關系 |
樹立企業(yè)人文關懷的形象 | 減少員工的投訴 | ...... |
EAP服務的形式
EAP服務形式多種多樣,不同企業(yè)的EAP項目也各不相同,不過萬變不離其中,總結(jié)下來無外乎心理測評、個人心理咨詢、危機干預、心理健康講座、團體心理輔導之類。
說了這么多,到底什么樣的公司需要EAP服務呢?
為本教研認為,在社會節(jié)奏越來越快的當下,在企業(yè)效率越來越被重視的情況下,企業(yè)員工都或多或少地存在心理方面的問題,EAP對于企業(yè)和員工有益無害。尤其是以下類型的企業(yè),強烈建議引入EAP服務:
1、員工工作壓力大的企業(yè),比如生產(chǎn)制造行業(yè)、消防部隊。
2、工作時間長的單位,比如超市售貨員、建筑工程工人等。
3、工作風險大的企業(yè),如高空作業(yè)者、煤礦工人。
4、企業(yè)發(fā)展多年沒有明顯的業(yè)績增長。
EAP的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷數(shù)十年了,世界500強企業(yè)中,有90%已建立或引入了EAP服務。在中國,EAP正在走入一家又一家企業(yè),幫助他們突破自我,創(chuàng)造新的財富里程碑!
【附】為本教研EAP服務走入黃埔消防大隊案例集錦:
消防大隊全體官兵及為本EAP工作人員風采
EAP項目啟動儀式
個人心理咨詢
團體心理放松活動
了解更多EAP相關問題,或者尋找EAP服務,歡迎撥打為本教研官方電話:020—37617555或加微信:Weiben113,讓我們一起為企業(yè)的明天建設一座希望之橋!