親子對話的藝術

  父母都是為孩子好的，但是，卻很容易用批評或說教的方式，關上了溝通的那扇門……

  曾聽到一對母子對話，孩子說：“啊!我的作業(yè)忘了帶了!”媽媽開始教訓：“怎么老是忘東忘西?跟你說過多少次了，每天睡覺前，要把第二天的東西都收拾好，現(xiàn)在出問題了吧!你自己想辦法，沒人救得了你了……”孩子本來已經(jīng)很著急，現(xiàn)在又加上挫折，眼淚在眼眶里不停打轉。

  類似的對話并不陌生，原本想要尋求幫助的孩子，因媽媽連珠炮的責備，更感到挫折。父母怎樣跟孩子說話?親子間又要如何對話?是父母必修的一堂課。

  親子對話的絆腳石

  相信父母都希望和子女好好說話、和諧相處，但卻不自覺的用了負面的說話方式，阻礙親子的溝通，甚至引爆沖突，如：批評、否定、論斷、責備、說教、命令、恐嚇、嘲笑、輕蔑、防衛(wèi)等，都是溝通的絆腳石。原因可能是父母傳承原生家庭的溝通模式、在管教孩子時被孩子激怒，或執(zhí)著于父母威權，就會習慣性或失控的說出傷害的話語，如：“你就是不用心!”“你再鬧情緒，等下把你關起來!”“你的想法太幼稚了!”

  在許多親子教育課程中，有些父母提到孩子不喜歡跟他們說話，當深入了解之后，就發(fā)現(xiàn)大多都是因父母使用不當?shù)臏贤ǚ绞?，使孩子覺得跟父母說話無趣或受挫，因而不愿意和父母交談。

  親子間要如何溝通?

  在傳統(tǒng)的思維中，孩子要多聽，不要表達太多意見，但新世紀父母應該學習符合新世代孩子的雙向溝通模式—“引導式對話”。它運用問題引發(fā)孩子思考，并讓孩子說出心里的想法。它不但具啟發(fā)性，又可增進孩子思考力與表達力，更重要的，可以幫助孩子建立自尊、自信及正向的價值觀，引導孩子走向好的行為。

  “引導式對話”的信念

  父母要學習使用引導式對話前，需先建立以下的信念：

  每個孩子都是獨特的個體，有權表達屬于自己獨特的想法與感受

  每個孩子都有思考的能力，更有選擇與決定的自由

  每個孩子都有被接納的需要，包含他們的想法、感受、選擇

  親子對話時，父母與孩子是平等的，所以要互相尊重

  親子對話時，聽比說重要，問比答重要

  “引導式對話”的步驟

  用開放的態(tài)度，傾聽孩子的心聲

  許多人在聽別人說話時，心中很容易用既有的經(jīng)驗及主觀思維，去評價判斷。所以，父母在聆聽孩子時，要放下自己的成見，才可以客觀的聽到孩子表達的事實。

  用孩子的立場，去感受孩子的情緒

  年幼的孩子可幫助他說出情緒，較年長的孩子可引導他說出感受。

  用簡單的話整理孩子表達的重點

  孩子敘述較冗長時，在耐心聆聽后，可摘要孩子表達的內(nèi)容，并請其確認。

  針對孩子的敘述，進一步提出問題引導其思考

  幫助孩子厘清他說的是事實或想像，或讓孩子從不同角度去思考。

  對孩子的回答表達肯定

  當孩子回答問題時，專注聆聽并正向響應孩子的表達。

  “引導式對話”的應用

  當孩子受挫時

  年幼的孩子受挫時，還不會用語言說出情緒，只會用眼淚或攻擊、退縮等行為來表現(xiàn)，所以在孩子鬧情緒時，可以問：“你怎么了?發(fā)生什么事嗎?”“你現(xiàn)在覺得(情緒字眼)??，是嗎?”當孩子較長，向父母傾訴時，父母可問：“這件事讓你感覺如何?”“這件事有哪些表現(xiàn)好的地方?”“下次怎么做結果會更好?”

  當孩子犯錯時

  每個行為背后都有原因，所以當孩子犯錯時，父母不需急著修正或責罵，最好的問話是：“可不可以告訴我，你為什么這么做呢?”“做了這件事心理感受如何?”“如果下次有困擾或感到不平時，你會怎么做?”

  當孩子做決定時

  孩子可從小培養(yǎng)選擇與決定的能力，但需要父母一步一步引導：“為什么做這個選擇?”“這決定有什么好處?”“這決定有什么可能的壞處?”“有什么調(diào)整或改變可以讓這決定的結果更好?”“還有什么其他的選擇?”

  價值觀的建立

  在孩子成長過程中，最重要的就是價值觀的建立。價值觀的建立并非來自父母的說教或叨念，而是日常中的對話。如：每天的飯桌上、接孩子回家的路上，問孩子：“今天有什么值得分享的事?”一起看視頻、出外旅游后，可問孩子：“有哪些印象深刻或讓你感動的?”“感覺如何?為什么?”“學習到什么?”

  人與人之間溝通成功的關鍵，不只在乎技巧，而是生命的修養(yǎng)，最需要的是對人耐心、開放、尊重與信任的態(tài)度。而“問好問題(開放式、啟發(fā)性)”及“正向的響應”則是重要的技巧，一個好問題可以打開孩子的話匣子、可以像一面鏡子讓孩子反思、可以開啟孩子不同角度的思考，而正向的響應則可為孩子帶來自信。

  當然，在對話的過程中，父母也可真誠的表達自己的感受與期待，若雙方都能坦誠的表達自己，親子間必能因溝通零距離而享受親密和諧的關系。