心理咨詢行業(yè)有個(gè)規(guī)矩,即來訪者來去自由,不拉不留。這個(gè)規(guī)矩和醫(yī)療行業(yè)“醫(yī)不叩門”的道理有一點(diǎn)相似。
我想象著,古代行走街巷的郎中,懸壺濟(jì)世時(shí)搖動(dòng)手里的虎撐,用這種銅鈴聲告訴屋里和院子里的人,有醫(yī)生經(jīng)過。求助的動(dòng)作卻是需要有需求的人主動(dòng)發(fā)起的。大醫(yī)生們的解釋是,醫(yī)生可以消除病癥,但是想要康復(fù)的欲望還是需要看病人的。醫(yī)生可以治好很多病,但治不好命。
心理咨詢行業(yè)在這方面也是如此。心理咨詢師會(huì)做很多教育普及型的工作,比如出書,寫文章,做講座,開課。一方面,這是向大眾傳播心理學(xué)知識(shí),提升大眾心理保健意識(shí)的機(jī)會(huì),另一方面也借此向大眾展示了自己的專業(yè)能力,似乎是在告訴人們,我對(duì)我的工作了解很多,我有專業(yè)能力,我有專業(yè)特長。但是,心理咨詢師不會(huì)主動(dòng)且熱情地跟人說,你來吧,我可以幫助你消除痛苦,免費(fèi)。
來訪者的主動(dòng)預(yù)約動(dòng)作,在咨詢師的眼里,內(nèi)涵豐富。
01
覺知
主動(dòng)預(yù)約也許意味著一個(gè)人對(duì)自己的痛苦和困擾有一定的覺知。
什么,難道我會(huì)沒有感覺嗎?這是世界上還有沒有感覺的人嗎?心痛了,當(dāng)然難受,人還會(huì)不知道自己有痛苦嗎?在進(jìn)入心理咨詢行業(yè)之前我也是這么想的。
當(dāng)我接觸了一些來訪者之后,我開始有一些了解,有些來訪者的困擾是他們對(duì)痛苦沒有感覺,他們對(duì)自己的愉悅和痛苦都無感,對(duì)別人的愉悅和痛苦無感,所以,他們對(duì)如何和外人進(jìn)行溝通出現(xiàn)了困難。
當(dāng)一個(gè)人能夠清晰地意識(shí)到,我心理難受,我心亂如麻的時(shí)候,他的覺察性的自我功能也許正處在啟動(dòng)的工作狀態(tài)中。哲人的詞語總是那么本質(zhì)和深刻,他們會(huì)說,痛苦提示你還活著。
當(dāng)我們對(duì)痛苦或著不愉快的感受保持著某種覺知的時(shí)候,也正說明了,我們?cè)谶^往的人生經(jīng)驗(yàn)里,沒有把這一部分屏蔽掉,我們用自己內(nèi)心的勇氣,保留著內(nèi)在的柔軟。雖然當(dāng)柔軟的內(nèi)心碰撞到外面世界的堅(jiān)硬和有棱角的石壁時(shí),會(huì)感覺痛不可忍、刺骨、冰涼。即便如此,我們依然不愿意封閉這一部分,因?yàn)?,這份柔軟也曾讓我們感受過世間的溫存和愛意。
保持品嘗生活的味蕾,對(duì)我們每一個(gè)人來說,都是很重要的。
02
信任
主動(dòng)預(yù)約也許意味著一個(gè)人對(duì)心理咨詢專業(yè)有一定的信任能力
心理咨詢行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),中國人對(duì)此并不熟悉。它100年多年前誕生于國外,雖然很多外國的心理學(xué)大師在創(chuàng)建他們的心理理論的時(shí)候,有的借鑒過中國的道家哲學(xué),很多人也研究印度的佛學(xué)和中國的佛學(xué)中國的哲學(xué),但是,中國人對(duì)以尋求咨詢師的幫助解決自己的內(nèi)心痛苦或精神痛苦的方式是不熟悉的。它是一個(gè)外來物種,我們的父輩和父輩以上的人都沒有這么干過。
主動(dòng)預(yù)約心理咨詢師,也許意味著,你的內(nèi)心愿意接受新鮮事物,愿意在周圍的許多人對(duì)心理咨詢還報(bào)有猜疑或保留態(tài)度的時(shí)候,嘗試一下,冒冒險(xiǎn)。你愿意用自己的理性去相信,心理咨詢行業(yè)的專業(yè)度,愿意去相信,支撐一個(gè)行業(yè)發(fā)展的是心理學(xué)家的理論能力和實(shí)踐這些理論的每一位心理從業(yè)者的專業(yè)勝任力。
03
選擇
主動(dòng)預(yù)約也許意味著你不放棄自己的選擇權(quán)
心理咨詢平臺(tái)如雨后春筍般茁壯成長,各種特色的平臺(tái),各種咨詢流派的咨詢師。真的到了要預(yù)約咨詢師的時(shí)候,你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)不知道從哪里開始。選擇有時(shí)候?qū)ξ覀儊碚f,是一個(gè)挑戰(zhàn)。
不管怎樣,我們依然需要去選擇,用你熟悉的方式,用你日用而不自知的方式,在很多咨詢師中,你選擇預(yù)約了一位咨詢師。你的自主選擇中,帶著你的信息,呼應(yīng)著咨詢師的職業(yè)味道,注定了驀然回首,人與人相遇的那種無法言說的緣分。這個(gè)機(jī)會(huì),因你的主動(dòng)選擇而發(fā)生。
04
主動(dòng)預(yù)約也許意味著一個(gè)人能夠容納一定的我需要向人求助的羞恥感
自力更生有時(shí)候會(huì)讓人習(xí)慣過于獨(dú)立。當(dāng)我們向他人尋求幫助的時(shí)候,似乎在暗示著,我在某些方面是不行的,我的人生我還沒完全搞定。面對(duì)自己搞不定的狀況,不同的人有不同的處理方式。主動(dòng)預(yù)約的動(dòng)作,代表一個(gè)人在遇到困難的時(shí)候,體驗(yàn)到自己能力不足的時(shí)候,采用了相對(duì)成熟的應(yīng)對(duì)模式。能夠采用這樣的應(yīng)對(duì)模式,這需要克服一些我們?nèi)诵灾卸加械男呃⒏谢蛐邜u感。對(duì)于很多人來說,這非常不容易,因?yàn)檫@種容納能力是對(duì)一個(gè)人的人格深層的考驗(yàn)。
05
主動(dòng)預(yù)約也許還意味著你的求助動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,你的內(nèi)心開始有打算,要比較認(rèn)真地對(duì)待這件事,把它當(dāng)作一件正事來做,而不是有一搭沒一搭,可做可不做的事。
06
主動(dòng)預(yù)約可能意味著你選擇了一種成熟的社會(huì)交換方式來解決自己的問題,作為一個(gè)社會(huì)人,你尊重自己的資源,也尊重他人的資源。你用自己的能力在社會(huì)上獲取生存資源,用貨幣換取咨詢師的專業(yè)服務(wù)。這是現(xiàn)代社會(huì)的生存方式,我們每一個(gè)人都是社會(huì)的一員,平等協(xié)作,相互服務(wù)。
07
主動(dòng)預(yù)約可能還意味著,你內(nèi)心里開始積攢力量準(zhǔn)備面對(duì)一個(gè)陌生人侃侃而談。也許你對(duì)自己的表達(dá)能力感覺到不夠自信,你有許多莫名的焦慮,不過,你的內(nèi)心似乎也開始準(zhǔn)備去應(yīng)對(duì)你的焦慮了。
所以,咨詢師很看重來訪者的主動(dòng)預(yù)約行為。在這個(gè)主動(dòng)預(yù)約里,包含了來訪者的動(dòng)機(jī),來訪者的選擇,來訪者的意愿,來訪者的人格發(fā)展信息,來訪者尋找好的自體客體的能力,也許還有更多,而這些,也會(huì)預(yù)示未來工作的走向,決定工作的效果。