如何做好員工幫助計(jì)劃?我們共同的愿望之一是感受到真正的欣賞,一種欽佩、認(rèn)可或感激的表達(dá)。為了創(chuàng)造積極有效的工作環(huán)境,公司和團(tuán)隊(duì)的管理者必須創(chuàng)造一種文化,在企業(yè)這種文化中,每個(gè)員工都能以特定和個(gè)人的方式感受到贊賞。
員工的首個(gè)激勵(lì)策略是在有意義的工作中取得進(jìn)步。這意味著管理者會(huì)注意到員工的進(jìn)步,感謝他們的進(jìn)步,并在此過(guò)程中慶祝。換句話說(shuō),當(dāng)員工感受到老板的感激時(shí),他們的工作效率會(huì)更高。
許多公司都有正式的流程和程序來(lái)確保員工得到認(rèn)可。這些正式的做法當(dāng)然有幫助,但有時(shí)會(huì)被解釋為脅迫或捏造,不會(huì)創(chuàng)造一種個(gè)性化的感恩文化。相反,真正的欣賞包括一致、及時(shí)和個(gè)性化的反饋,在管理者和直接下屬之間,以及員工之間。
受新冠影響,團(tuán)隊(duì)成員在家工作的環(huán)境中,保持文化可能更具挑戰(zhàn)性。在這種情況下,管理者必須使用一致的策略,以確保每個(gè)員工和團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體感到真誠(chéng)和真實(shí)的贊賞。
以下是員工援助計(jì)劃策略,可以幫助團(tuán)隊(duì)中的成員始終感到感到受到贊賞:
1.安排它
你可能正忙于沒(méi)完沒(méi)了的待辦事項(xiàng)列表、堆積如山的電子郵件、會(huì)議。另一方面,向團(tuán)隊(duì)成員提供具體而即時(shí)的反饋并不一定是一項(xiàng)緊迫的任務(wù),但這并不會(huì)降低其重要性。創(chuàng)建一個(gè)實(shí)用的提醒,這樣你就不會(huì)忘記:也許每周至少兩次在日歷上設(shè)置一個(gè)區(qū)塊,確保你花時(shí)間關(guān)注和欣賞團(tuán)隊(duì)中的成員。
你可以在會(huì)議上,面對(duì)面,通過(guò)電話或視頻會(huì)議,通過(guò)電子郵件,手寫筆記,表達(dá)你的感謝。目標(biāo)是創(chuàng)造一個(gè)節(jié)奏,讓它成為你的常規(guī)和習(xí)慣。當(dāng)然,請(qǐng)確保賞識(shí)是公平的,并分散在團(tuán)隊(duì)中。
2.當(dāng)眾喊話
這種策略可以增加團(tuán)隊(duì)成員之間的賞識(shí),增加團(tuán)隊(duì)聯(lián)系和歸屬感。銷售上使用這種策略,團(tuán)隊(duì)總是感覺(jué)像家人一樣。
如果有時(shí)間在會(huì)議開始時(shí)公開喊話,你可以利用這段時(shí)間與員工分享一個(gè)特定的“謝謝”,并向團(tuán)隊(duì)中的成員表示感謝。不是每個(gè)人都要說(shuō)些什么,所以這不是強(qiáng)迫的。這里的目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)成員反思上個(gè)月的情況,并思考同事是如何支持他們、公司還是客戶的。這是一個(gè)大有作為的小舉措,通常會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間更深入的關(guān)系。
3.個(gè)性化的感恩
詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)中的成員他們喜歡被欣賞的方式,并為每個(gè)員工記日記。詢問(wèn)他們喜歡的食物、顏色、活動(dòng)、經(jīng)歷等問(wèn)題。但不是每個(gè)人都喜歡公開承認(rèn),所以一定要問(wèn)他們喜歡公開承認(rèn)還是私下承認(rèn)。為了把團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體來(lái)對(duì)待,做到始終如一,在他們生日是給他們準(zhǔn)備小禮物,每個(gè)人都喜歡有趣的驚喜。
4.將反饋轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
當(dāng)認(rèn)真對(duì)待員工的想法和建議時(shí),尤其是當(dāng)看到積極的變化時(shí),他們會(huì)感到被欣賞。創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)成員都可以自由發(fā)言和做真實(shí)自己的文化。根據(jù)職場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,擁有“心理安全”的團(tuán)隊(duì)是表現(xiàn)最好的團(tuán)隊(duì)。也就是說(shuō),需要定期的、真實(shí)的反饋,但也必須承諾對(duì)反饋采取行動(dòng),并傳達(dá)也很重要。
許多企業(yè)管理者努力讓員工感到才能和貢獻(xiàn)受到公司重視。有了目標(biāo)和一致性的習(xí)慣,你可以讓團(tuán)隊(duì)中的成員都感到被賞識(shí),通過(guò)這樣做,員工可能會(huì)感到更快樂(lè)、更投入、更高效和更有創(chuàng)造力。
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