【實(shí)務(wù)練功坊】話不投機(jī)半句多—共情與溝通

學(xué)習(xí)心理學(xué)是一件很容易的事情，做心理咨詢師卻是一項(xiàng)有難度的工作，展開一次有效果的心理咨詢往往更是難上加難的過程。普通人的理解，心理咨詢就是一個(gè)談話，往深度點(diǎn)說，進(jìn)入來訪者的內(nèi)心了解他的心理世界。學(xué)習(xí)時(shí)，無論是書本上，還是老師授課，都會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在其中最基礎(chǔ)的就是共情、真誠、尊重、積極關(guān)注這些技能，然后再重要點(diǎn)的是掌握精神分析、認(rèn)知行為、人本主義等這些主要的技術(shù)流派。是的，這確實(shí)是心理咨詢的實(shí)質(zhì)。

  絕大部分新手咨詢師，在起步階段，都會(huì)信心滿滿的認(rèn)為自己是足夠真誠和中立的，自己是十分尊重來訪者的，自己是可以恰到好處共情的。而當(dāng)真正的開始進(jìn)入到一段真實(shí)的咨詢關(guān)系中時(shí)，卻困惑咨詢?yōu)楹螣o法取得預(yù)期的進(jìn)展。這是因?yàn)?，最基礎(chǔ)的其實(shí)是最重要的，最簡單的往往就是最有難度的。真誠、共情、尊重、積極關(guān)注……這些反復(fù)強(qiáng)調(diào)的技能并非只是停留在紙面上的幾句理論，和頭腦中認(rèn)為自己可以的信念，內(nèi)心的感受與身體的反應(yīng)才是最真實(shí)的表現(xiàn)。

  或許你對(duì)此還心存疑慮，或許你可能不認(rèn)同這樣的說法，又或許你對(duì)自己仍然充滿著自信，無論什么感覺，這都很正常。就來覺察和體驗(yàn)一下你自己吧，華夏心理最新開啟“心理咨詢師實(shí)務(wù)技能練功坊”，作為實(shí)務(wù)三級(jí)課程的組成部分，特邀從事10多年咨詢實(shí)戰(zhàn)工作的心理咨詢師帶著你一起來領(lǐng)略真實(shí)的心理咨詢世界。

  【為本心理實(shí)務(wù)技能練功坊之一】話不投機(jī)半句多——共情與溝通

  本節(jié)內(nèi)容將結(jié)合實(shí)際咨詢案例，講解如何通過共情，在溝通中使來訪者感覺被理解、被接納；當(dāng)共情處在五個(gè)不同層次時(shí)，咨詢師如何表達(dá)，來訪者的回應(yīng)如何，對(duì)于咨詢關(guān)系的作用是什么；老師會(huì)現(xiàn)場(chǎng)示范，在咨詢中如何通過共情化解疑難問題和尷尬場(chǎng)面。

  在互動(dòng)中，老師還會(huì)帶領(lǐng)大家一起進(jìn)行共情的辨識(shí)與反應(yīng)練習(xí)，包括共情的使用與阻礙（無法體驗(yàn)來訪者的處境和感受，共情關(guān)系中的另一方，咨詢師自己的阻抗等），共情的困境（比如假裝了解、鸚鵡學(xué)舌、漫談、關(guān)系滯留、反應(yīng)冗長、問題替代、忽略對(duì)方等）。