【實(shí)務(wù)大講堂】有效溝通之建設(shè)性反饋

我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，經(jīng)常碰到要給對(duì)方提建議的情況，在表達(dá)這些反饋的時(shí)候，我們有沒有用對(duì)方式呢？

  你有沒有跟對(duì)方這樣說(shuō)過(guò)：

  “看你老是不小心，下次不要這樣了……”

  “不是我說(shuō)你，你真的在這兒做得差……”

  “跟某某比起來(lái)，你這樣做的就不好……”

  ……

  這些話一開口，就會(huì)傷到別人，結(jié)果弄得雙方不歡而散；你覺得你為了他好，可這或許并不是他想要的方式……

  建設(shè)性反饋是解決問題的關(guān)鍵一環(huán)，是我們像相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如果做的不好，不僅溝通難以達(dá)成，問題難以解決，而且還會(huì)影響彼此的情感聯(lián)結(jié)。我們的耳朵都喜歡聽“甜言蜜語(yǔ)”，反饋的時(shí)候更是這樣。讓我們學(xué)著以合適的方式給對(duì)方積極有效的回應(yīng)，讓忠言順耳利于行吧！

  【課程主題】培養(yǎng)溝通的好習(xí)慣——建設(shè)性反饋

  【課程特色】

  1. 借鑒心理學(xué)理論，結(jié)合AMA美國(guó)管理學(xué)會(huì)的最熱銷課程體系和華夏心理十幾年培訓(xùn)精髓，標(biāo)準(zhǔn)化腳本制作；

  2. 課程內(nèi)容貼合實(shí)際，與我們的工作、生活息息相關(guān)，走出課堂即可活學(xué)活用；

  3. 多種互動(dòng)形式：案例分析、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練、行為測(cè)試等，加深理解又不枯燥。

  【課程時(shí)間】

  2016年6月26日 （周日）下午14:00-17:00

  【課程地點(diǎn)】

  為本心理總部