幾年前,剛開(kāi)始做心理咨詢時(shí),我抱著非常熱情的心態(tài)去迎接每一個(gè)求助者。我總是非常著急地替他們著想,盡快地解決問(wèn)題。我也經(jīng)常會(huì)給一些建議,讓來(lái)訪者嘗試。
做回訪時(shí),這些來(lái)訪者稱(chēng):效果還可以,但是事實(shí)上他們咨詢之后,就不再來(lái)了。我就納悶了,既然咨詢效果還可以,那為什么他們就不來(lái)呢?
之后,我的督導(dǎo)老師提及:作為心理咨詢師,你是不是太過(guò)于著急,在沒(méi)有建立穩(wěn)定的關(guān)系時(shí),你就著急下手,推進(jìn)咨詢進(jìn)度。看起來(lái)你是為了來(lái)訪者節(jié)省成本,花更少的時(shí)間、精力解決問(wèn)題,可是沒(méi)有良好的關(guān)系,你就去使用“面質(zhì)”,這無(wú)疑會(huì)破壞這段咨詢。做心理咨詢,最重要的就是“關(guān)系”。
對(duì)于督導(dǎo)老師的這句:做心理咨詢,最重要的就是“關(guān)系”,起初,我覺(jué)得沒(méi)什么,隨著咨詢經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我才真正理解到心理咨詢就是在建立關(guān)系,用來(lái)訪者和咨詢師的這段良好關(guān)系,去影響甚至改變來(lái)訪者生活中的其他關(guān)系。只有來(lái)訪者認(rèn)可咨詢師,這段咨詢才能有效,就像客戶認(rèn)可銷(xiāo)售,才會(huì)相信銷(xiāo)售的產(chǎn)品,是類(lèi)似的道理。
我非常熱衷于學(xué)習(xí)各種療法,我學(xué)習(xí)和悉知:OH卡牌、筆跡心理學(xué)、釋夢(mèng)、九型人格、色彩心理學(xué)、手相學(xué)、繪畫(huà)療法、房樹(shù)人技術(shù)、肢體動(dòng)作與微表情識(shí)別技術(shù)、NLP技術(shù)、空椅子療法、認(rèn)知行為療法等等療法。學(xué)習(xí)的流派:從經(jīng)典精神分析到客體心理學(xué),從行為主義到厭惡療法,從人本主義到超個(gè)人主義心理學(xué)。總之,我熱衷于心理學(xué)各個(gè)流派和各個(gè)技術(shù)的學(xué)習(xí),也掌握不少前沿心理學(xué)知識(shí),打開(kāi)了我的一些眼界。
直到我學(xué)習(xí)并且愛(ài)上人本主義,對(duì)于人本主義的真誠(chéng)、傾聽(tīng)、積極關(guān)注、熱情,我非常贊同。在人際交往中,我發(fā)現(xiàn)一部分人,做人非常受大家的歡迎,那類(lèi)人經(jīng)常說(shuō)一些靠譜的話語(yǔ),做積極關(guān)注別人的事情,對(duì)于別人很尊重,讓別人很有存在感。
人本主義不是什么治療技術(shù)或者手段,人本主義更強(qiáng)調(diào)對(duì)于人的尊重。只有尊重別人,才能夠讓良好的關(guān)系不斷持續(xù)下去。現(xiàn)實(shí)世界中有太多的歧視和偏見(jiàn)。
我理解的人本主義流派的心理咨詢:真誠(chéng)、積極關(guān)注、傾聽(tīng)、尊重、共情,更重要的是咨詢師的一種基本功或者叫人格魅力。咨詢師不是一個(gè)真誠(chéng)的人,來(lái)訪者也不愿進(jìn)一步深入接觸咨詢。
很多時(shí)候,來(lái)訪者并不是找咨詢師尋求方法或者答案,更多的時(shí)候是渴求一種理解和別傾聽(tīng)以及真誠(chéng)的感覺(jué)。
一個(gè)不真誠(chéng)的咨詢師,是不太會(huì)有長(zhǎng)程的來(lái)訪者。一個(gè)對(duì)自己不真誠(chéng)的咨詢師,也很難對(duì)于來(lái)訪者做到真誠(chéng),沒(méi)有真誠(chéng)就沒(méi)有真正的關(guān)系。
更廣義角度看:一個(gè)人可以做到真誠(chéng)、積極關(guān)注、傾聽(tīng)、尊重以及共情,他肯定有良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
所以,拋開(kāi)技術(shù)層面,到深層咨詢,影響咨詢效果的往往是咨詢師的人格特質(zhì)。