漠視員工心理健康，損失恐比關(guān)廠罷工還嚴(yán)重

  勞工沮喪、失能帶給企業(yè)的成本損失，比關(guān)廠或罷工還嚴(yán)重。根據(jù)澳大利亞統(tǒng)計(jì)局之調(diào)查結(jié)果，16至85歲的澳大利亞人中，有45%一生至少有過一次心理健康問題，而澳大利亞的公司每年因員工心理健康問題而發(fā)生之請(qǐng)假、假性出席、提出賠償要求等成本支出則高達(dá)109億元。

  澳大利亞知名心理健康組織beyondblue，于2014年委托澳大利亞市場研究機(jī)構(gòu)(TNS)，針對(duì)1,126名澳大利亞上班族進(jìn)行在線調(diào)查，借此了解上班族對(duì)身心安全的重要性及工作環(huán)境評(píng)價(jià)、對(duì)心理健康問題的標(biāo)簽化、職場中發(fā)現(xiàn)自己或他人出現(xiàn)心理健康狀況時(shí)的行為、對(duì)提升職場心理健康的看法，以及職場提供相關(guān)資源的覺知。

  結(jié)果發(fā)現(xiàn)，五分之一以上的受試者，曾在過去一年內(nèi)因心理不適而請(qǐng)假，與身處心理健康職場環(huán)境相比，自認(rèn)處于心理不健康工作環(huán)境的員工，出現(xiàn)憂郁、焦慮癥狀的風(fēng)險(xiǎn)更是高出兩倍。若企業(yè)重視職場心理健康，可減少半數(shù)員工因心理健康而曠職的問題，提高組織生產(chǎn)力及員工與主管間的尊重關(guān)系。

  調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，雖然71%主管表示自己所屬企業(yè)有在推動(dòng)員工心理健康相關(guān)政策，但僅37%的員工表示同意。近64%員工表示若出現(xiàn)心理健康問題時(shí)，會(huì)尋求同事的支持，僅不到3成員工會(huì)尋求人資部門的協(xié)助。

  那么問題來了，人生病會(huì)去看醫(yī)生，企業(yè)員工心理“生病”時(shí)，又該找誰呢?答案是EAP。

  EAP是企業(yè)透過服務(wù)系統(tǒng)的建置，運(yùn)用組織內(nèi)外部資源，協(xié)助員工解決因個(gè)人因素影響其工作表現(xiàn)的問題，以求提升績效及生產(chǎn)力，達(dá)成勞資雙贏。

  EAP的特性：

  企業(yè)是消費(fèi)者：大部分由公司付費(fèi)

  對(duì)象為員工

  協(xié)助內(nèi)容：員工個(gè)人、家庭與工作上的困擾或問題

  關(guān)系：需考察企業(yè)、員工、簽約單位和諮商師四方立場，涉及界線與倫理議題

  短期見效的壓力：依員工滿意度評(píng)比、公司在意之成效和改變及必要的行政配合度與溝通協(xié)調(diào)。

  企業(yè)員工常見的問題：

  目前企業(yè)EAP采取自聘、或約聘之心理師，或簽約單位服務(wù)(員工協(xié)助服務(wù)中心或企業(yè)咨詢顧問公司)三種。

  健康面：自己或家人之身體、情緒、精神等問題。

  生活面：個(gè)人性之生涯規(guī)劃、中年危機(jī)、單身感情等;家庭性之婚姻、親子、外遇、經(jīng)濟(jì)收入、角色沖突與照顧壓力等;以及環(huán)境、法律、理財(cái)?shù)取?/p>

  工作面：工作調(diào)節(jié)、職場壓力、職涯發(fā)展、主從關(guān)系、考績、調(diào)職、管理、性別、職場政治、競爭壓力、權(quán)力運(yùn)作、健康或價(jià)值觀需求、性騷、職場霸凌及特殊議題等。

  為本教研為您提供專業(yè)EAP服務(wù)

  為本教研作為企業(yè)EAP培訓(xùn)(員工援助計(jì)劃)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，自全面啟動(dòng)EAP服務(wù)項(xiàng)目以來，已為多家企、事業(yè)單位提供專業(yè)有效的EAP心理援助服務(wù)。特別針對(duì)企、事業(yè)單位、組織的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、人際交往、自我意識(shí)等容易產(chǎn)生心理問題和疾病的薄弱環(huán)節(jié)，開展心理健康教育、心理測試、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理測試云平臺(tái)、心理拓展等符合企事業(yè)單位發(fā)展需求的EAP專項(xiàng)服務(wù)。

  同時(shí)，為本教研EAP服務(wù)得到眾多企事業(yè)單位、消防官兵、公安干警、部隊(duì)的高度認(rèn)可與支持，我們將繼續(xù)不忘初心，砥礪前行，與更多單位攜手共進(jìn)，努力為企業(yè)與個(gè)人取得雙贏發(fā)展。為打造更完善的EAP服務(wù)體系不斷努力前行。

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