員工心理援助項(xiàng)目EAP,是企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)、長期、福利與支持項(xiàng)目。
EAP最早進(jìn)入中國是由跨國公司帶入的,發(fā)展至今也只有十幾年的時(shí)間。2001年國內(nèi)第一個(gè)完整的EAP是聯(lián)想客戶服務(wù)部的員工援助計(jì)劃,標(biāo)志著中國本土企業(yè)開始了EAP的實(shí)踐探索。
1984年,柳傳志先生帶領(lǐng)10命中國計(jì)算機(jī)科技人員前瞻性地意識到了PC必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕?。懷揣?0萬元人民幣的啟動(dòng)資金以及將研究成果轉(zhuǎn)化為成功產(chǎn)品的堅(jiān)定決心,這11名科研人員在北京一處租來的傳達(dá)室里開始創(chuàng)業(yè),年輕的公司命名為聯(lián)想(Legend,英文含義為傳奇)。
在公司發(fā)展過程中,聯(lián)想憑借技術(shù)領(lǐng)先的個(gè)人電腦產(chǎn)品登上了中國IT業(yè)界的頂峰,到2004年聯(lián)想已經(jīng)連續(xù)八年占據(jù)中國市場份額第一的位置。聯(lián)想員工在工作過程中也逐漸出現(xiàn)亞歷山大的情況。
在對高壓力員工的壓力調(diào)查發(fā)現(xiàn),壓力源來自:自身的發(fā)展、工作時(shí)間緊迫、與客戶的交往困難等。因而啟動(dòng)企業(yè)EAP服務(wù),進(jìn)行心理健康宣傳、心理培訓(xùn)以及為員工購買個(gè)體心理咨詢服務(wù)變得十分重要。
聯(lián)想的EAP項(xiàng)目開啟了國內(nèi)的EAP本土化發(fā)展,而在七年前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的富士康跳樓事件發(fā)生之后,為各大企業(yè)敲響了警鐘,企業(yè)開始注重員工心理健康發(fā)展,國家也開始關(guān)注國民心理健康建設(shè)。
現(xiàn)在國內(nèi)的EAP服務(wù)范圍也開始逐漸擴(kuò)大,特別是在世界500強(qiáng)企業(yè)以及國企民營企業(yè)中的需求急劇擴(kuò)大,服務(wù)模式也日趨完善。
完整的EAP包括:壓力評估、壓力咨詢、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財(cái)問題、飲食習(xí)慣、減肥等各個(gè)方面,全面幫助員工解決個(gè)人問題。
這些內(nèi)容可以分為三部分:
第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素;
第二是處理壓力所造成的反應(yīng),即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo);
第三改變個(gè)體自身的弱點(diǎn),即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
在職場管理中,EAP的功能可以說是非常強(qiáng)大了。
首先,它能穩(wěn)定軍心,通過長期的疏導(dǎo)和調(diào)控,可以使企業(yè)員工獲得一種強(qiáng)大的心理承受力,以應(yīng)付隨時(shí)隨地的變革,起著精神按摩的作用。除此之外,EAP還帶來財(cái)務(wù)外收益。如節(jié)省招聘費(fèi)用;節(jié)省培訓(xùn)開支;減少錯(cuò)誤解聘;減少賠償費(fèi)用;降低缺勤(病假)率;降低管理人員的負(fù)擔(dān),提高組織的公眾形象;改善組織氣氛;提高員工士氣;增加留職率;改進(jìn)生產(chǎn)管理;提高生產(chǎn)效率。
作為組織為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的援助與福利項(xiàng)目,EAP對于員工和企業(yè)來說,能過幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,能使員工保持心理健康,進(jìn)而身體健康,產(chǎn)生更充沛的精力,更強(qiáng)大的激情和更豐富的創(chuàng)造力投入工作,這將會(huì)使工作效率得到極大的提升,從而使先期投入的成本得以加倍的回收。對于企業(yè)來說,EAP項(xiàng)目除了能幫助企業(yè)本身發(fā)展,為企業(yè)的文化建設(shè)鋪平道路,更體現(xiàn)了企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,從而提高企業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度,進(jìn)而發(fā)揮出EAP在企業(yè)中的巨大的作用。
為本教研為您提供專業(yè)EAP服務(wù)
為本教研作為企業(yè)EAP培訓(xùn)(員工援助計(jì)劃)的專業(yè)機(jī)構(gòu),自全面啟動(dòng)EAP服務(wù)項(xiàng)目以來,已為多家企、事業(yè)單位提供專業(yè)有效的EAP心理援助服務(wù)。特別針對企、事業(yè)單位、組織的業(yè)務(wù)訓(xùn)練、人際交往、自我意識等容易產(chǎn)生心理問題和疾病的薄弱環(huán)節(jié),開展心理健康教育、心理測試、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理測試云平臺、心理拓展等符合企事業(yè)單位發(fā)展需求的EAP專項(xiàng)服務(wù)。
為本EAP服務(wù)部分展示
同時(shí),為本教研EAP服務(wù)得到眾多企事業(yè)單位、消防官兵、公安干警、部隊(duì)的高度認(rèn)可與支持,我們將繼續(xù)不忘初心,砥礪前行,與更多單位攜手共進(jìn),努力為企業(yè)與個(gè)人取得雙贏發(fā)展。為打造更完善的EAP服務(wù)體系不斷努力前行。
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