EAP與心理咨詢
心理咨詢是一門(mén)科學(xué),一門(mén)藝術(shù),心理咨詢?nèi)藛T運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法,幫助來(lái)訪者發(fā)現(xiàn)、掌握用更愉悅更有效的方式對(duì)待自己、他人和生活中的困惑以更好地適應(yīng)工作和生活的過(guò)程。
員工心理援助項(xiàng)目(EAP)是由企業(yè)整體購(gòu)買,員工免費(fèi)享受的一項(xiàng)專業(yè)心理咨詢服務(wù)。它是通過(guò)建立一套完整的系統(tǒng),幫助企業(yè)識(shí)別員工所關(guān)心的問(wèn)題,同時(shí)幫助員工更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)展自己,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高員工和企業(yè)的績(jī)效。進(jìn)而建立起以人為本的企業(yè)氛圍。
EAP的核心部分是向員工免費(fèi)提供專業(yè)、安全、保密的心理咨詢服務(wù),由專業(yè)的心理咨詢師幫助員工將各種心理和行為問(wèn)題在它們對(duì)生活和工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響之前得到有效地解決。
但EAP有一些方面不同于由個(gè)人自主求助、自己付費(fèi)的個(gè)體心理咨詢,首先EAP咨詢機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)的明確需求,在項(xiàng)目前期做相應(yīng)的調(diào)查;然后在這些結(jié)果基礎(chǔ)上來(lái)設(shè)計(jì)符合其需要的針對(duì)性的EAP計(jì)劃,服務(wù)方式除了個(gè)體心理咨詢以外,通常還包括相關(guān)的宣傳、教育培訓(xùn)、團(tuán)體輔導(dǎo)等。同時(shí),根據(jù)企業(yè)的需求,考慮到費(fèi)用的限制和盡可能縮短等待的時(shí)間,在EAP中,按照國(guó)際慣例,通常采用短程咨詢,一般平均在3到6次之間,對(duì)那些具有較嚴(yán)重心理行為障礙的咨詢對(duì)象,EAP能夠使組織和員工本人盡早地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚砘蛑委煛?/span>
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