從團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞的字面上,可以理解為:“團(tuán)結(jié)的團(tuán),軍隊(duì)的隊(duì)。”結(jié)合起來就是團(tuán)結(jié)的軍隊(duì)。我們將銷售隊(duì)伍稱之為團(tuán)隊(duì),是因?yàn)槲覀兿M@支銷售隊(duì)伍能夠以合作的團(tuán)體精神,將上級所賦予的任務(wù)圓滿完成。而只有團(tuán)結(jié)而又紀(jì)律嚴(yán)明的軍隊(duì),才可以在面對困難和重重壓力時(shí),所向披靡,戰(zhàn)無不勝,順利的將戰(zhàn)斗力轉(zhuǎn)化成業(yè)績,以達(dá)到最終目的。所以說,團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞是我們對銷售隊(duì)伍所寄予的深切期望。
另外,凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力,成員對團(tuán)隊(duì)的向心力,以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)工作效率之間的關(guān)系是,凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)比凝聚力弱的更有效率。凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有著極其重要的影響。由此可見,團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力,就不可能完成上級賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的意義。
那么,以何種方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力呢?
一、建立起共同的愿景,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度
公司同員工共同對企業(yè)的前景做一個(gè)美好的規(guī)劃,以增加員工對公司發(fā)展的關(guān)注程度,可使員工將個(gè)人的職業(yè)生涯同公司的前途命運(yùn)緊密聯(lián)系。因?yàn)橹挥袉T工將公司的未來看作是自己的未來,把過去的為公司做事變成為自己做事,才可以真正提高員工做事效率并培養(yǎng)出員工對企業(yè)足夠的忠誠度;
二、采取必要的措施滿足員工的各種物質(zhì)和精神需求,使其不斷受到激勵(lì),從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對他們的吸引力。
物質(zhì)方面:如不定期制定各項(xiàng)競賽活動(dòng),用適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)手段,可以使員工在一定利益的驅(qū)動(dòng)下,發(fā)揮更多潛在能力,從而將業(yè)績提高。
精神方面:通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)的安排,如聚餐、郊游等,來滿足員工希望與人交往、溝通的需要。讓每一位員工都親身感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,可以達(dá)到很好的融洽整體團(tuán)隊(duì)氣氛的目的;
三、給予適當(dāng)?shù)膲毫?,促進(jìn)員工迅速提高自身潛力
適當(dāng)?shù)膲毫梢赞D(zhuǎn)化為動(dòng)力,要通過使員工承擔(dān)的工作內(nèi)容更有挑戰(zhàn)性,授予他們在工作中更大的自主權(quán),來滿足他們希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神需要,并且在工作過程中,將自身能力迅速提高以便面對更加艱巨的任務(wù);
四、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍
為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),來滿足他們希望不斷提高自身價(jià)值、不斷成長的需要。可利用晨會(huì)或夕會(huì)的時(shí)間進(jìn)行專業(yè)技巧及銷售技能的學(xué)習(xí),或不定期進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)。
我們要善于談理想,敢于想未來。只要堅(jiān)持不懈的努力,我們就一定會(huì)有一支充滿活力和凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。而且我們更有理由相信,這樣的一支隊(duì)伍,是可以創(chuàng)造奇跡的。