“喜歡”不等于“信任”，這是許多人在人際關(guān)系中受傷的最大原因

  很多人會(huì)混淆“喜歡”和“信賴”的意義，覺得喜歡一個(gè)人，就應(yīng)該信任對(duì)方。但其實(shí)，這是一個(gè)很容易犯的迷思，也是許多人在關(guān)系中之所以會(huì)受重傷，最主要的原因。因?yàn)轵_子，就會(huì)利用這一點(diǎn)，先博取你的喜歡，卸下你的防備，再讓你一步步踏入他設(shè)定好的陷井中，到最后財(cái)去樓空，才驚覺遇人不淑。

  雖然信賴必須建立在喜歡之上，但喜歡不等于值得信任。心理專家裘凱宇、楊嘉玲老師在《為什么我們的關(guān)系總是卡卡的》書中，這樣比喻人與人之間的信賴關(guān)系：

  就像你去買東西，銷售員親切熱情的接待，讓你感覺到舒服，但不代表他所販賣的東西，絕對(duì)會(huì)讓你滿意，你必須實(shí)際使用過后，才能下定論，進(jìn)而決定未來還要不要繼續(xù)購(gòu)買這個(gè)品牌?或在同一個(gè)店家消費(fèi)?

  換句話說，信賴是需要有實(shí)際的過程，不能只有感覺好。講得更完整一些，“喜歡”停留在“感受”層面，而“信賴”則是建立在“行為”與“事實(shí)”。

  你會(huì)對(duì)一個(gè)人有信賴，絕大多數(shù)都是從小事情開始磨合起，對(duì)方有沒有依約履行承諾，守時(shí)、答應(yīng)寄來的數(shù)據(jù)、同意完成的事情……等。如果對(duì)方都有一一遵守，你便會(huì)覺得安心，愿意有更多的交集與合作，可能是一起進(jìn)行較大的項(xiàng)目或任務(wù)。

  但由于合作的面向拉大了，不管是時(shí)間的長(zhǎng)度或互動(dòng)的廣度，出現(xiàn)摩擦的機(jī)率就會(huì)變多。這時(shí)候信任的考驗(yàn)不再只有感覺好，為了維持表面和諧，而隱藏自己真實(shí)的想法。關(guān)系能不能穿越?jīng)_突、好好處理彼此的差異、響應(yīng)情緒的沖擊、承擔(dān)意外的變化、分享最后的結(jié)果……等，都是必要的修煉。

  相對(duì)于好感創(chuàng)造的是正向的經(jīng)驗(yàn)，信賴著重的是面對(duì)困境的反應(yīng)。前者，側(cè)重的是一個(gè)人的外向度與親和力，而后者則十分考驗(yàn)一個(gè)人的執(zhí)行力與行動(dòng)力，讓虛無(wú)的承諾，變成落地的成果。

  那些傷你最深的人，之所以往往是你當(dāng)初最信任的人，原因就出在于你是用“我覺得”描述對(duì)方，而不是用“我基于”來評(píng)價(jià)脈絡(luò)。把喜歡當(dāng)成事實(shí)，結(jié)果就是傷痕累累。

  在日常生活上，你很可能就因?yàn)椤跋矚g等于信任”的迷思，而使你聽信朋友推薦的商品或餐廳而跑去消費(fèi)，但實(shí)際上卻踩到雷。也許因?yàn)橹皇且活D飯，雖然生氣，還不至于造成太大的損失，但如果是重要的工程或合作案呢?以下就是心理專家裘凱宇、楊嘉玲分享的親身經(jīng)歷：

  我就曾經(jīng)犯過這類的錯(cuò)誤。為了拓展業(yè)務(wù)，希望透過網(wǎng)絡(luò)的力量讓更多人能接觸我們的服務(wù)，但由于沒有網(wǎng)絡(luò)的背景，不太了解程序的語(yǔ)言，必須借重別人的專業(yè)來完成計(jì)劃。

  詢問了幾個(gè)信息業(yè)的朋友，得到一家廠商名單，便相約見面。對(duì)方是個(gè)風(fēng)趣的人，流暢的表達(dá)給人一種自信滿滿的感覺，沒花多少時(shí)間，也沒做多少功課，我就決定簽約合作了，一心相信對(duì)方會(huì)幫我們解決許多問題。

  等真正合作后，結(jié)果當(dāng)然是慘不忍睹，成品不符合期待就算了，時(shí)程也是一拖再拖，費(fèi)用更是一筆糊涂帳。調(diào)查之下，才發(fā)現(xiàn)對(duì)方根本就沒有相關(guān)的專業(yè)能力，只負(fù)責(zé)接案，再找外包商執(zhí)行。忍無(wú)可忍之余，只好斷然終止合約，認(rèn)賠殺出，從頭來過。

  不過，得一次教訓(xùn)，學(xué)一次乖。他們建議，對(duì)于需要長(zhǎng)期合作的廠商，最好先花時(shí)間做功課，請(qǐng)對(duì)方拿出實(shí)際的作品證明自己的實(shí)力，而不只是憑“感覺”做決定。

  甚至，試著刻意創(chuàng)造一點(diǎn)壓力情境，看看對(duì)方能否處變不驚，畢竟能說一口好菜的人，不等于實(shí)際會(huì)下廚。

  特別是當(dāng)我們太急著想要賺錢、解決問題、贏得某段關(guān)系時(shí)，正是最容易陷入別人圈套的時(shí)刻。因?yàn)槟愕男枰杀瘟四愕囊暰€，讓你看不清、想太少。

  記得，輕諾者，必寡信。當(dāng)情況過于美好時(shí)，停一下，下車檢查所有的環(huán)節(jié)，看看是否有疏漏的地方，再加足油門往前，相對(duì)地，比較不容易陷入無(wú)可挽救的僵局。