同事小趙總是讓人愛恨不得。
小趙剛入行沒什么經(jīng)驗,但是特別勤奮努力,每天都是一副激情滿滿的樣子。
勤奮和努力在職場從來不是壞事,尤其是對于職場小白來說。
那個時候,我們所有人都默認覺得,只要小趙能夠堅持,日后升職加薪肯定是指日可待的。
然而,小趙的試用期還沒有過,我們都開始懷疑自己當初的看法了。
同事簽單忙不過來,喊小趙幫忙打個合同,小趙很是樂意。
結果最后合同里面的金額打錯了,差點造成五位數(shù)的損失。
事后,同事善意地提醒小趙,以后做事小心點。
本來是一番好意的提醒,結果當事人小趙卻充滿委屈地說:“這個真不怪我呢,我明明記得我檢查了兩遍,我也不知道怎么弄得?!?/p>
好心的同事只能尷尬地一笑而過了。
周例會上,領導按例對所有人的工作總結提出了問題并給與了部分建議。
所有同事都沒有異議,但是輪到小趙的時候,他依舊是一臉委屈的表情為自己分辨到:“我這個事情沒有做好是因為什么,我那件事情沒有及時完成是因為那個”。
所有人都注意到了領導的臉色變化,只有小趙還在一本正經(jīng)地為自己找借口。
同樣的事情,總是一而再再而三地發(fā)生在小趙身上:
早上遲到了,車開到半路沒油了;
文件復印錯了,打印機剛開始沒有用習慣;
郵件發(fā)錯了,郵箱不小心記混了;
談判失敗了,客戶不夠給力。
久而久之,所有同事都大概了解了小趙“凡事必有原因”的風格,慢慢自動疏遠了小趙
于是,剛入職還各種被大家看好的小趙莫名奇妙地就成了職場的邊緣人。
一個人不成熟不可怕,可怕的是他一直想著用找理由來逃避和彌補自己的不成熟。
職場,能力高低是唯一的衡量標準。
而只有弱者才會不斷地為自己的錯誤和失敗去找借口。
2
和職場中那些喜歡為自己找理由的人不同的是,往往那些主動承認錯誤,承擔責任的人更讓人尊重。
我有一個大學同學程,一個嬌弱的女孩子,卻連續(xù)三年在大區(qū)獲得銷售冠軍。
當所有人都埋怨市場動蕩,業(yè)務不好做的時候,她依舊能夠在整個大市場低迷地情況下,保持跟平常持平甚至偏高的銷售業(yè)績。
有人說她就是剛好運氣好,又碰到了客戶給力。
她卻平靜地說:連續(xù)一個月,幾乎沒有休過假,基本沒有過周末,每天忙到飛起。
這一個月里,領導給每個人都分配了差不多數(shù)量和質量的客戶資源。
當別人都在以市場低迷或者客戶不給力為借口,來為自己業(yè)績下滑開脫的時候。
只有她一個人默默地埋頭啃這些客戶資料:了解客戶的需求,幫客戶匹配合適產(chǎn)品,被客戶一次又一次拒絕,繼續(xù)維護客戶。
沒有人能隨隨便便成功,當你把時間花在編造借口的時候,優(yōu)秀地人早就花時間去找解決問題的辦法了。
電視劇《歡樂頌》里,富二代曲筱綃對創(chuàng)業(yè)青年王柏川說:“大哥,我家這么有錢,我最有資格混吃等死,我照樣拉著行李滿世界找生意。過年算什么啊,有賺錢的機會,過年什么的都是浮云”。
這段話的背景是,王柏川以過年休假為理由要推遲給曲筱綃報價方案的時間。
資源不好、市場低迷、客戶不給力、過年沒時間,能說出這些理由的人,其實要么是在為自己的失敗找借口,要么是在為自己的不夠努力找借口。
然而,卻總是有人能夠竭盡全力做得如此出色。
這種人眼里,沒有任何理由和借口。
與其把時間花在抱怨或者找借口上面,不如從睜開眼就想著蕩平一切障礙,完成自己的任務和目標。
3
職場上總有自己理由的同事小趙,讓我想起了一個心理學術語“承諾一致原理”。
當我們作出一個決定和表態(tài)的時候,我們后面的言行就會不自覺地跟你的決定和表態(tài)表現(xiàn)一致。
而大多數(shù)情況下,承諾一致原理的思想已經(jīng)根深蒂固地植入我們的大腦中,反之就會被看成背信棄義,精神有問題。
我們總是喜歡找借口,為自己的行為或者處境找一個“自己心安理得”的解釋,至于別人信不信不重要,只要自己心理舒服點就行。
所以,職場中從來不缺乏小趙這樣的人。
就像我們大家經(jīng)常會在生活中或者電視上聽到傳銷組織,在外人看來十分荒唐,一眼就能識破的騙局。但是為什么還是有那么多人去參加傳銷,難道他們都不知道上當受騙了嗎?
有數(shù)據(jù)研究表明,其實傳銷中的大部分人都知道自己被騙了,但是他們已經(jīng)深陷其中并為此付出很多,如果就此退出會被各種親戚朋友嘲笑。
因為無法面對現(xiàn)實,最后只能為自己找借口留下來。
就像電視劇《獵場》里,鄭秋冬被騙去傳銷,精明如他一去就明白了是傳銷,最后卻一直留了下來。
并非他沒有機會離開,而是抱著僥幸心理,以賺錢為借口鋌而走險地留了下來。
找借口容易,找解決方案難;
畏縮不前容易,勇往直前難;
保守地過一輩子容易,折騰不止的人生難。
聰明地人一輩子都在為自己找解決方案,而失敗的人卻總是在為自己找借口開脫。
4
被西點軍校奉為行為準則的《沒有任何借口》里面有這樣一段話:
借口就是一塊敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”,就是一副掩飾弱點、推卸責任的“萬能器”。
有多少人把寶貴的時間和精力放在了如何尋找一個合適的借口,而忘記自己的職責和責任。
《健康女性周刊》專門做過一期“當工作遇到借口,職場大BOSS吐槽”的主題采訪。
七位來自各行各業(yè)的BOSS針對愛找借口的員工,不約而同地表現(xiàn)出了反感厭煩、不會為員工的借口買單的態(tài)度。
那么,在職場上,我們只要做好以下三點就可以避免成為一個愛找借口的員工。
1. 能力上的短板是借口的“內(nèi)因”,提升能力是關鍵
職場上要有危機意識,結合自己的個性,努力拉長自己的短板。
職場上只有肯干肯學,多方面向人求教,不斷增長見識,提高自己的工作能力。把能力的短板補長,工作起來才能得心應手。
2.職業(yè)精神的缺失是借口的“催化劑”,責任感的提升很有必要
職業(yè)需要的是韌性、毅力和堅持。
公司就是員工的船,是員工生存和發(fā)展的平臺,員工和老板是合作而不是對立。
英特爾總裁安迪.葛洛夫曾在某所學校演講時,提出過建議:不管在哪里工作,都別把自己當成員工。應該把公司看做自己開的一樣,積極主動地工作,不找任何借口。
3. 提前預判是避免失誤和借口的最有力武器。
對每一份工作提前做好整體預判。做事前要對事情有充分的了解,把事情研究透徹。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。提前做好準備和預判,避免了所有可能會出現(xiàn)的失誤,自然就不需要找借口了。
張愛玲說過:“要做的事情總找得出時間和機會,不要做的事情總找得出借口?!?/p>
弱者總喜歡用借口來解釋結果,而強者卻習慣用行動說話。
所以,別想著靠找借口就能在弱肉強食的職場創(chuàng)造奇跡。
借口只能是我們掩飾錯誤的一個遮掩物,而行動和解決方案才是職場升級通關的最佳裝備。