據(jù)統(tǒng)計資料表明:良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗等因素僅占15%;某地被解雇的4000人中,人際關(guān)系不好者占90%,不稱職者占10%;大學(xué)畢業(yè)生中人際關(guān)系處理得好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%,比普通生高出33%。
其實,幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性,但盡管如此,大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系,甚至相當多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮,才能處理好人際關(guān)系。其實,處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。
要學(xué)會從內(nèi)心深處去尊重他人,首先必須能客觀地評價別人,能找得出別人的優(yōu)點,你會發(fā)現(xiàn)你的親人、朋友、同事、上司或下屬身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會發(fā)自內(nèi)心去欣賞和贊美他們,你會在行為上以他們的優(yōu)點為榜樣去模仿他們。這時你就會發(fā)自內(nèi)心去尊重和欣賞他人,你就達到了處理人際關(guān)系的最高境界。換個角度想,若有人對你有發(fā)自內(nèi)心深處的毫不虛假的欣賞和尊重,你肯定會由衷地喜歡他(她)們并與他(她)們真誠相待)。
當然人的弱點之一就是希望別人欣賞、尊重自己,而自己又不愿意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點而很難看到別人的優(yōu)點,我們必須克服這些人性的弱點??陀^地觀察別人和自己,你會驚奇地發(fā)現(xiàn),原來自己還有許多不足,而身邊的人都有值得你學(xué)習、借鑒的地方。我們不能因為別人有一點比你差的缺點就去否定別人,而是應(yīng)該因為別人有一點比你強的優(yōu)點而去欣賞和尊重別人,肯定別人。你會驚奇地發(fā)現(xiàn),世上所有你接觸到的人,只要你仔細觀察,總可以找出比你強的優(yōu)點來。
在企業(yè)與上司、同事、下屬相處時,若你能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點和真誠地尊重和欣賞別人時,你的人際關(guān)系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇,他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認為上司不如自己,從內(nèi)心上看不起上司,私下抱怨上司,工作上不配合上司,結(jié)果連與上司的關(guān)系都處理得不好,更不用說同事和下屬了,這種人必然會自食其果,在社會中很難生存。
用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關(guān)系有許多好處:其一,成本最低,不用花費金錢去請客送禮,不用偽裝自己去浪費感情;其二,風險最低,不必擔心當面奉承背后忍不住發(fā)牢騷而露陷,不必擔心講假話,提心吊膽,夢寐不安;其三,收獲最大,因為你能真心尊重和欣賞別人,你便會去學(xué)習別人的優(yōu)點去克服自己的弱點,使自己不斷的完善和進步。
一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會過得很愉快,別人也會同樣的欣賞和尊重他,而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關(guān)系融洽的大家庭,團隊中的每一位成員都是欣賞和尊重別人,每一位成員也受到別人的欣賞和尊重,每一位成員都會心情舒暢,于是這個團隊的凝聚力會提高。