好的激勵(lì)機(jī)制需要滿足什么樣的條件？

  羅爾夫·多貝里認(rèn)為，如果你對(duì)某個(gè)人或某個(gè)組織的行為感到吃驚，那么90%的行為與激勵(lì)機(jī)制有關(guān)。激情、精神疾病、心理障礙或惡意最多占到10%。

  諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·奧曼也說(shuō)過(guò)類(lèi)似的一句話：“一切悲劇源于不當(dāng)?shù)募?lì)。對(duì)于所有經(jīng)濟(jì)體，最根本的問(wèn)題都出在激勵(lì)機(jī)制上?！?/span>

  為了說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)看下面這樣一個(gè)故事：

  有一個(gè)富翁告訴他的兒子：“不用擔(dān)心沒(méi)錢(qián)花，我死以后都是你的。”過(guò)了幾年以后，這位富翁發(fā)現(xiàn)他的兒子總是盼著他早死。有一天他把兒子叫到眼前說(shuō)：“我要重新修改我們之間的約定，以后，我會(huì)在余生中每一年的年初給你5萬(wàn)美元，一旦我去世，剩下的錢(qián)將會(huì)全部捐給慈善機(jī)構(gòu)?！睆哪且院螅麅鹤拥膽B(tài)度發(fā)生了180度的改變。

  這就是激勵(lì)機(jī)制在起作用，激勵(lì)方與被激勵(lì)方的需要和期望都獲得了滿足。

  什么是一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制？羅伯特·奧曼解釋道：“要提供合適的激勵(lì)機(jī)制，驅(qū)動(dòng)人們?nèi)プ瞿阆胱屗麄冏龅氖?，但與此同時(shí)，也讓他們能滿足自己的需求?！?/span>

  按照羅伯特·奧曼的說(shuō)法就是要滿足以下兩個(gè)條件：一是你的激勵(lì)是對(duì)方所需要的，具有很強(qiáng)的吸引力，人們?cè)敢鉃榇硕冻?。這是首要的條件，否則，你就沒(méi)有辦法激勵(lì)對(duì)方，甚至連雙方的“交易”也無(wú)法達(dá)成。所以，好的激勵(lì)政策都是針對(duì)被激勵(lì)方的需要而設(shè)計(jì)的，是對(duì)方想要的，為對(duì)方所拍手稱快的，這樣雙方的交易才能夠進(jìn)行下去。

  中世紀(jì)盛期，為什么精神健康、以貴族為主的人們會(huì)聽(tīng)從羅馬天主教的號(hào)召，躍上戰(zhàn)馬參加十字軍東征？前往耶路撒冷的艱難騎行要持續(xù)至少6個(gè)月，才能穿越危險(xiǎn)地帶。他們?yōu)槭裁催@樣冒險(xiǎn)呢？就是因?yàn)榧?lì)機(jī)制。如果活著回來(lái)，他們可以保留戰(zhàn)利品；如果死去，他們會(huì)作為殉難者前往彼岸——帶著殉難者身份應(yīng)有的所有好處。這對(duì)他們來(lái)說(shuō)，是一件穩(wěn)贏不輸?shù)氖隆?/span>

  二是你的激勵(lì)與目的是相一致的，人們的付出是你所期望的，不會(huì)因此而消弱你的目的。這是激勵(lì)的核心所在，我們往往會(huì)在這個(gè)問(wèn)題上有所忽視。只想著把“羊群”轟起來(lái)，卻沒(méi)有想到如何去控制羊群的方向。

  河內(nèi)的法國(guó)殖民政府曾經(jīng)頒布過(guò)一條法令：人們每交出一只死老鼠，政府就給他發(fā)錢(qián)。政府這樣做本是想控制鼠災(zāi)，但是這條法令卻導(dǎo)致人們養(yǎng)殖老鼠。

  1947年，當(dāng)死海的卷軸被發(fā)現(xiàn)時(shí)，考古學(xué)家們懸賞收集每一張發(fā)現(xiàn)的羊皮紙手稿。結(jié)果，為了增加手稿的數(shù)量，那些羊皮紙被撕碎了。同樣的事也發(fā)生在19世紀(jì)的中國(guó)，當(dāng)懸賞征購(gòu)恐龍龍骨時(shí)，農(nóng)民們會(huì)將挖出的完好恐龍骨砸碎再去領(lǐng)賞。

  激勵(lì)方與被激勵(lì)方的想法往往會(huì)發(fā)生沖突，或者他們的關(guān)注點(diǎn)不同，激勵(lì)方更注重“群體”的目標(biāo)，而被激勵(lì)方更關(guān)心個(gè)體的目標(biāo)，你需要很好地把這二者結(jié)合起來(lái)。既要滿足個(gè)體的需要，同時(shí)他們的努力和付出也正是你所期望的。