每個(gè)人緊張時(shí)的狀況都不太相同:有些人是腦筋一片空白、有些人是全身直冒冷汗;更有些人是一緊張便無(wú)法放松,必須接受專業(yè)治療才能逐漸穩(wěn)定情緒。由此可見(jiàn),因“緊張”表現(xiàn)出的癥狀,不盡相同。然而,就我所接觸的學(xué)生們中,大部分的緊張都能輕松排解,尤其是因說(shuō)話產(chǎn)生的緊張感,只要找出問(wèn)題癥結(jié),馬上就能獲得改善。
此外,我發(fā)現(xiàn)一般人在緊張時(shí),通常會(huì)出現(xiàn)下列五個(gè)生理反應(yīng)(身體或狀態(tài)),包括:
●動(dòng)作不由自主地變快。
●頸部、肩膀肌肉僵硬。
●聲音顫抖、音調(diào)變高。
●視線游移不定。
●心跳加快、呼吸急促。
不知道你說(shuō)話時(shí)是否也有上述反應(yīng)呢?其實(shí),我們只要了解上述五種生理反應(yīng),并試著排除,就可在說(shuō)話時(shí)保持冷靜,說(shuō)出有條理且豐富的屬性。以下是我在課堂上的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn),只要改善這五點(diǎn),站在大眾面前說(shuō)話,將不再是件困難事。
動(dòng)作不由自主地變快》放慢動(dòng)作,告訴自己“慢慢來(lái)”
當(dāng)我們感到緊張或焦慮時(shí),動(dòng)作會(huì)不由自主地變快,例如:慌張地走上舞臺(tái)、手勢(shì)變多、肢體動(dòng)作變快,一旦動(dòng)作變快,說(shuō)話速度也會(huì)跟著變快。如此一來(lái),不僅無(wú)法清楚表達(dá)屬性,也會(huì)使自己更慌張。
因此,必須在心里不斷地提醒自己“慢慢來(lái)”,如慢慢走上臺(tái)、慢慢拿起麥克風(fēng)、慢慢說(shuō)話等。若在說(shuō)話時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)作變快、手勢(shì)變多,請(qǐng)先放慢自己的肢體動(dòng)作,就能保持冷靜,有條不紊地說(shuō)話。
請(qǐng)各位試著回想,電視臺(tái)轉(zhuǎn)播運(yùn)動(dòng)賽事時(shí)的慢動(dòng)作回放吧!就像回放般,不斷告訴自己“慢慢來(lái)”,就能克服緊張的壓力,使說(shuō)話更有條理。
頸部、肩膀肌肉僵硬》開(kāi)口前,先做肩頸放松運(yùn)動(dòng)
面對(duì)容易緊張的人,我經(jīng)常請(qǐng)他“放松肩膀”,不要聳肩。因?yàn)槿嗽诰o張時(shí),肩膀會(huì)變得僵硬;當(dāng)肩膀僵硬,脖子也會(huì)跟著僵硬,進(jìn)而造成喉嚨擠壓,發(fā)不出聲音。有些人在演講結(jié)束后,仿佛經(jīng)歷一場(chǎng)馬拉松比賽,筋疲力竭、氣喘吁吁,就是因?yàn)橛昧颂嗖槐匾牧馑隆?/p>
要解決這個(gè)問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單,只要“放松肌肉”即可。例如:演講前,稍微扭動(dòng)頸部;或用力聳肩后放松,就可達(dá)到肌肉松弛的效果。
此外,“保持微笑”也有放松情緒的效果;畢竟,如果板著一張嚴(yán)肅的臉說(shuō)話,對(duì)方也會(huì)感到緊張;看著對(duì)方緊張的臉,只會(huì)讓談話場(chǎng)面更加凝重,無(wú)益于對(duì)話。
聲音顫抖、音調(diào)變高》大方承認(rèn)自己很緊張,獲得認(rèn)同
當(dāng)我們感到緊張時(shí),聲音會(huì)比平時(shí)更難發(fā)出,就好像喉嚨卡了東西似的,會(huì)出現(xiàn)聲音顫抖、嘶啞、高亢的情形,與平常說(shuō)話時(shí)的音調(diào)大不相同。
如果音調(diào)改變后,并不會(huì)影響說(shuō)話時(shí)的情緒,就無(wú)大礙;但大部分的人,在發(fā)現(xiàn)聲音顫抖或嘶啞后,都會(huì)過(guò)度在意自己緊張的情緒,害怕被發(fā)現(xiàn),反而更說(shuō)不出話來(lái)。
這時(shí)候,不妨先停止演說(shuō),慢慢地“深呼吸”,并坦白地告訴聽(tīng)眾“我現(xiàn)在很緊張”。不必覺(jué)得不好意思或丟人現(xiàn)眼,因?yàn)榇蠓匠姓J(rèn)緊張的演講者,反而能博得聽(tīng)眾的好感,獲得掌聲。受到這樣的激勵(lì),或許會(huì)出現(xiàn)更好的表現(xiàn),逆轉(zhuǎn)結(jié)果。
此外,“改變發(fā)聲方式”也是克服緊張的方法之一,關(guān)于這一點(diǎn),將在第四章有更詳盡的說(shuō)明。
視線游移不定》建立一個(gè)有規(guī)律的視線移動(dòng)方式
許多人分不清“視線”和“眼神接觸”的差別。事實(shí)上,這兩者并不相同。所謂“視線”是指眼睛觀看的方向;而“眼神接觸”是指看著對(duì)方的眼睛,四目相對(duì)的時(shí)刻。
上臺(tái)說(shuō)話時(shí),原則上視線必須掃視每位聽(tīng)眾,讓聽(tīng)眾感覺(jué)“你在看著他們說(shuō)話”,更顯得親切與尊重。不過(guò),許多人一看到聽(tīng)眾就會(huì)緊張,因此大部分的人不是一直看著筆記說(shuō)話,就是眼神漂移不定,一下看天花板、一下又猛看地板,完全不敢直視臺(tái)下的聽(tīng)眾。
事實(shí)上,固定視線反而可以幫助各位克服緊張。話雖如此,你一定想:“一直看著聽(tīng)眾的臉,才會(huì)更緊張吧?”
這里所說(shuō)的“固定視線”,并不是叫各位猛盯臺(tái)下某位觀眾,而是建立一個(gè)有規(guī)律的“視線移動(dòng)路線”,例如先看最后一排的觀眾,再往左右觀眾席的位置觀看等。這種視線移動(dòng)方式,非常適合初學(xué)者,能快速克服緊張,并建立說(shuō)話的自信心。