“等價交換”包括物質層面(實物)和精神層面的等價交換,比如“麻煩”和“被麻煩”,也是一種意義上的“等價交換”。
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“麻煩”中的“等價交換”心理
很多時候,我們在職場交往中,有這兩種顧慮:
1,害怕自己麻煩別人。
2,害怕別人麻煩自己。
這背后其實隱藏一種“等價交換”的心理,我們麻煩了別人,自然要接受別人的麻煩。
而我們認同“不到萬不得已,不要輕易麻煩別人”的社交原則,其實就是害怕接受了別人的幫助后,要想辦法在日后贈還這份人情,想辦法幫回別人。
那么,適當?shù)亟o領導添“麻煩”,其實是一種社交協(xié)作,能為“麻煩”和“被麻煩”的雙方帶來社會效益。
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給領導制造“麻煩”,反而能讓領導的工作更高效
而在職場中,除去匯報工作,我們總是和領導“老死不相往來”,遇到問題也是自己硬扛下來,不給領導制造“麻煩”,麻煩可能就會找上你。
遇到“健忘”的領導,如果你花些心思,細心提醒他要審核哪些方案和合同,及時追蹤和回饋,并約定好處理方案的最后期限,沒有“凡事說三遍”解決不了的事情,如果有,那就采用“連環(huán)call”吧。
這時,你看似“麻煩”領導,但其實是做“等價交換”,通過這種“麻煩”的提醒,你可以得到領導對你的認可和信賴,領導也能得到業(yè)務的及時回饋,自然更重用你。
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給領導制造“麻煩”,能有效節(jié)約公司的時間成本
我們往往會擔心領導太忙,怕自己的小問題會耽誤領導的時間,于是就不主動向領導請教。
但其實,這是一種嚴重的資源浪費現(xiàn)象。
你可以主動找領導聊聊他的管理經(jīng)驗和方法,他在管理中遇到哪些問題,最后都是怎樣解決的,這樣你就獲得了“管理”的干貨,而再把這些有效經(jīng)驗分享給讀者,獲得讀者對你的品牌的認可和關注,其實這是一種長期的品牌投資。
其次,人都是有同理心的,你主動“麻煩”領導,向他請教,其實在他看來,這是對他的能力的認可,就像戀愛一樣,“麻煩”是制造彼此的一種牽絆,能夠被對方“麻煩”,其實是在被對方信賴。
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給領導添“麻煩”,也需要講究訣竅
首先要避免這樣的開場白:
“理所當然”型:“XX總,我需要您幫我一個忙/我需要您教我做一些事情?!?/p>
“過于內疚”型:“XX總,實在不好意思……”
“利益交易”型:“XX總,今天您幫我這個忙,我日后一定會……”請教可以再簡單點、純粹點。
“弱化需求”型:“XX總,現(xiàn)在有一點小事兒想請教您……”弱化自己的需求會讓領導覺得,“你怎么連小事都處理不好……”
其次,要掌握請教領導的時機:
1,一般不在周一請教,一周之計在周一,大家都忙著安排接下來一周的任務,十個手指頭都忙不過來的情況下,很難靜下心來,和你細水長談他的方法和經(jīng)驗。
2,同理,一般不在上午請教,而且容易耽誤下午的工作安排,同樣不適合。
3,一般不在有客人在的時候,找領導請教問題。
最后,提煉問題的價值再去問。
你要確保你想過很多種解決的方案,但還是沒辦法解決的情況下,再去請教領導
比如,你如果這樣問:“要如何判斷商家給的產品定價是否合理?”肯定會遭來領導的白眼,但是如果你換個角度問:“我們商務談判的最低標準和原則是怎樣的,至少要有多大的利潤空間?”這事關公司的利潤問題,你掌握了最低標準,自然就要把談判往高處拔,往最利于公司的方向談。