前一段時間,在與客戶溝通的時候,我遇到了一件糟心的事。
某天深夜兩點半,一位客戶給我發(fā)消息,因為忘記關(guān)手機,我被一連串的微信提示音驚醒了。
拿起手機看到消息:
“不好意思,這么晚了打擾你,我把修正后的合同發(fā)你了,盡快確認回復(fù)我?!?/p>
然后,后面跟了無數(shù)條消息。
那一刻我只想懟他,但卻只能克制自己,強迫自己重新進入睡眠狀態(tài)。
可是我怎么都沒辦法睡著,只能干瞪眼挨到早晨起床。
我們在客戶微信群里多次發(fā)過工作時間表。
但這位客戶從不管工作時間,經(jīng)常在我和同事下班休息的時候,急急忙忙地溝通工作。
這種沒有界限感的“騷擾”,讓人非常郁悶。
如果在休息時間不能及時回復(fù)消息,還會被他投訴,惹來上司的責罵;
但明明屬于私人的時間卻被占用,還要被埋怨,內(nèi)心更加不舒服。
更加令人郁悶的是,合作結(jié)束后,這位客戶竟以我們的工作態(tài)度不認真、溝通不暢等原因拖延結(jié)款。
他還特別強調(diào)我們的工作人員對他“不夠尊重”,沒有把他的工作放在心上。
席勒曾說:“不會尊重別人的人,別人也不會尊重他?!?/p>
像我這位客戶一樣,只顧自己感受,從不替他人考慮;
只想自己方便,不管對方如何的人,實在不是可以深交的人。
后來,合作結(jié)束,大家一致決定不會再與這位客戶合作了。
若想被人尊重,要先尊重別人;
若想被人理解,要先去理解別人;
若想被人寬容,要先去寬容別人;
長久的來往和感情,從來都是相互的。
尊重和付出,從來都是對等的
在知乎上看到過一句話:
“以前,我以為別人尊重我,是因為我很優(yōu)秀;
后來才明白,別人尊重我,是因為別人很優(yōu)秀?!?/p>
深以為然。
這幾天熱映的電影《攀登者》發(fā)布了不少拍攝花絮,其中一個小視頻讓我非常感動。
當時,拍攝的是吳京和張譯的戲份。
其中一個鏡頭,入鏡的只有吳京,需要展現(xiàn)的也是他的肢體語言、面部情緒表達等。
而在他對面的張譯只是為他配戲,收錄的只有張譯的聲音。
但當拍攝的時候,在鏡頭外,張譯卻不是干巴巴地念出臺詞;
而是感情充沛地進行表演,動作、情緒表達十分到位。
拍攝結(jié)束的時候,吳京對攝影師說:
“他(張譯)給我配戲,他的鼻涕都出來了,你們沒有拍到鼻涕嗎?”
即使只為吳京配戲,不是自己的鏡頭,張譯也認真去演;
這是對自己工作的尊重,更是對合作伙伴的尊重。
人,永遠都是相互的。
多年來張譯演繹了無數(shù)個角色;
無論主角還是配角,他都認真對待,演技始終在線;
也是因為他對演員這個身份的尊重,對每一個角色的尊重,為他贏得了觀眾和專業(yè)人士的良好口碑。
反觀前陣子因大鬧安檢,丑態(tài)百出不斷刷屏網(wǎng)絡(luò)的劉露,卻沒有明白這個道理。
高鐵進站安檢的時候,劉露攜帶的噴霧按照規(guī)定被工作人員沒收。
但她卻趁著工作人員不備,又偷偷把噴霧帶進了候車室。
工作人員幾經(jīng)勸說后,劉露態(tài)度依然惡劣,大聲呵斥民警:
“你完了”、“我是公眾人物”。
在被強制傳喚后,她要求工作人員幫她找一雙襪子;
口出狂言稱“不然我5000塊錢的鞋真的承擔不起我這只腳!”
劉露以為自己是公眾人物,就應(yīng)該被捧著、被特殊對待;
卻不知道一個人是否被他人尊重,看的是品德,和身份無關(guān)。
人,想要得到,就要付出。
這世上沒有不勞而獲的餡餅;
而一個演員想要被觀眾認可、得到粉絲的支持,也要付出。
這個付出是努力地演戲,用精湛的演技,帶給觀眾出色的影視作品。
粉絲愿意支持偶像,正是因為偶像身上總有他們喜愛和認可的地方,有讓粉絲可以追求的精神力量。
因為這樣他們才愿意付出精力去追星。
人,永遠都是相互的。
想要得到,就要付出;
唯有如此,才能在人際交往中贏得他人發(fā)自內(nèi)心的認可和敬重,也能讓事業(yè)發(fā)展的更好。
理解和寬容,從來都是相互的
有人說,婚姻里能夠互相體諒,才是真正的溫柔。
這讓我想起了剛剛出月子的朋友阿美。
因為雙方的老人離得遠,老公又忙著工作,阿美只得辭職在家照顧寶寶。
一個人在家照顧一個多月大的寶寶,其中的辛勞可想而知。
但前幾天大家去探望阿美,才發(fā)現(xiàn)她并沒有大家想象中的憔悴;
看起來精神十足,依然和未生寶寶前一樣開朗愛笑。
有同樣被孩子折磨的朋友就問阿美:“你們倆帶孩子怎么看起來這么輕松呢?”
阿美笑著說:
“我們倆都是第一次做父母,笨手笨腳的,只能互相打氣,共同學(xué)習(xí)啦?!?/p>
阿美說,老公知道她白天一個人在家做家務(wù)、帶孩子辛苦;
下班回到家主動做飯、洗衣服;
甚至幫忙整理家務(wù),再也不是以前下班到家,躺沙發(fā)玩手機的“少爺”樣了。
而阿美也知道老公一個人掙錢養(yǎng)家的辛苦;
晚上寶寶哭鬧、吃夜奶,也都是自己照顧,盡量不打擾老公休息。
阿美感慨,他們倆都不容易,一個在外養(yǎng)家糊口,一個在家操持家務(wù)、照顧孩子。
如果一味地抱怨,只會讓生活更累,也會讓夫妻關(guān)系變得更加緊張。
因為知道對方的辛苦,阿美和老公都在為對方考慮;
因為互相體諒,才讓平凡的生活變得溫馨起來。
生活并不容易,我們需要彼此理解和寬容,互相付出,一起成長,才能讓婚姻安穩(wěn)和長久。
人與人的關(guān)系是相互的,同事如此,家人如此,朋友也是如此。
電影大師卓別林有一位特別要好的朋友。
這位朋友只是一個普通人,但他們的友誼卻延續(xù)了一生。
這位朋友,最初是卓別林的粉絲。
他們的友情起源于朋友對卓別林電影和演技的喜愛。
當他第一次邀請卓別林去自己家做客的時候,卻鬧出了笑話。
因為見到卓別林過于激動,他完全忘記了自己身為粉絲的身份,全程都在表示自己有多熱愛棒球;
他向卓別林訴說自己喜歡的球隊和棒球明星,甚至手舞足蹈地回憶起一場精彩的棒球比賽。
事實上,喜歡安靜的卓別林對棒球一點都不感興趣。
但他并沒有打斷朋友的興致,而是微笑注視著對方并且認真傾聽。
后來,卓別林還費盡周折地幫這位朋友要到了他喜歡的棒球明星的簽名。
卓別林周圍的人都不理解,這兩個地位、性格、愛好差異很大的人,怎么就成為朋友了呢?
為此,卓別林說:
“我是對棒球不感興趣,可我的朋友對棒球感興趣;
只有尊重他人所尊重的事物,別人才能感受到自己被理解;
被尊敬,這是一切友誼的基礎(chǔ)?!?/p>
卓別林在和朋友的交往中,對朋友興趣的寬容和尊重;
讓地位不平等的他們才有了成為朋友的可能,這也為他收獲了一段彌足珍貴的友情。
世間萬物一飲一啄,皆有緣由。
無論友情還是愛情,都需要互相給予。
要想得到幸福,就得付出,只有付出,才能得到。
人,永遠是相互的
孟子曾有言:“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。”
當你用高尚的情操和磊落的胸懷去尊重他人的時候;
不但對方會獲得精神上的感動和滿足,你自己也會感到溫暖和愉悅。
與人交往,人敬我一尺,我敬人一丈。
一來一回,在乎的是互相體諒和寬容。
你對他人寬容幾分,他人便回敬你幾分寬容。
如此,相處起來便更加和睦。
與人交往時,要和而不同。
你喜歡牡丹的雍容,他更欣賞菊花的高潔,但這并不妨礙你們共同培養(yǎng)的養(yǎng)花樂趣。
當你付出真心地尊重和理解他人,你也會獲得同樣的尊重和理解。
漢代的賈誼曾在《新書》里說:
“愛出者愛返,福往者福來?!?/p>
意思是,用愛對待別人,別人也會回之以愛;把福報送給別人,也會收獲福報。
愛和尊重、理解從來都是相互的;
單方面向?qū)Ψ剿魅?,自己卻不愿意付出;
長久下去,再好的朋友也會漸行漸遠,感情再深的戀人也會互相埋怨。
世間萬物都是相互的,給人多少,人會回敬你多少。